Política de Privacidad
Última actualización: [26/10/2024]
En Medicenter Salud (en adelante “Medicenter”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios, clientes y afiliados. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que se nos proporciona a través de nuestro sitio web ( www.medicentersalud.com.ar ) y otros canales digitales.
1. Información que recopilamos
Medicenter recopila los siguientes tipos de datos personales para ofrecer un mejor servicio:
- Datos de contacto: nombre, apellidos, DNI, dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio.
- Información de afiliación: plan de salud contratado, fechas de afiliación, número de socio y facturación.
- Datos de salud (solo si aplica): historial médico relevante para gestionar nuestros servicios (si es requerido con autorización específica).
- Datos de navegación: cookies, dirección IP, y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia en nuestra web.
- Métodos de pago: datos necesarios para gestionar los pagos y cobranzas.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Medicenter utilizará la información recopilada para las siguientes multas:
- Gestionar la afiliación y prestación de servicios médicos.
- Proveer atención al cliente y asesoría comercial.
- Enviar información relevante sobre servicios, campañas promocionales y novedades.
- Procesar pagos y emitir facturas.
- Mejorar la funcionalidad de nuestra página web y personalizar la experiencia de usuario.
- Cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables.
3. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies para recopilar información sobre cómo los usuarios navegan por el sitio. Esto nos permite:
- Mejorar el funcionamiento del sitio.
- Ofrecer contenido personalizado.
- Realizar estadísticas y análisis sobre la navegación.
Los usuarios pueden desactivar las cookies desde la configuración del navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
4. Compartir datos
En Medicenter, no compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: para la prestación de servicios necesarios como facturación o hosting.
- Obligaciones legales: si se nos requiere por ley o autoridad competente.
- Consentimiento expreso: en situaciones específicas con autorización expresa del usuario.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que Medicenter no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta.
6. Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley 25.326, los usuarios tienen los siguientes derechos:
- Acceso: solicitar acceso a sus datos personales.
- Rectificación: pedir la corrección de información inexacta.
- Cancelación: solicitar la eliminación de datos, siempre que no exista obligación legal de conservarlos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinados multas.
Los usuarios pueden ejercer estos derechos enviando un correo a [ atencionalcliente@medicentersalud.com ] o contactando al teléfono [0800 345 1263] .
7. Modificaciones a la política de privacidad
Medicenter se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y tendrá vigencia desde la fecha de actualización indicada.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:
- Correo electrónico: [ atencionalcliente@medicentersalud.com ]
- Teléfono: [0800 345 1263]
- Domicilio: [3 de Febrero 518 – Villa Sarmiento – Provincia de Buenos AIres]
Esta política refleja nuestro compromiso con la privacidad y la transparencia en el uso de la información personal de nuestros usuarios y afiliados.